İADE VE DEĞİŞİM

İade talebini nasıl yapabilirim?
1-) eticaret@fayteks.com mail adresine veya 02127713838 nolu telefondan iade ve/veya değişim yapmak istediğiniz ürünleri sipariş numaranızla beraber bildiriniz.
2-)Ürününüzü ve üzerinde iade yazılı ve imzanız olan faturanızı ekleyerek anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile aşağıda adresimize ücretsiz olarak gönderiniz.
Alıcı: Fayteks Tekstil LTD ŞTİ.
Adres: Hadımköy Mah. Haşim İşcan Cad No: 10
Hadımköy, Arnavutköy / İstanbul

İade Ücretimi veya Değişim Ürünü Nasıl ve Ne Zaman Geri Alabilirim?
Kargo tarafımıza ulaştıktan sonra depomuzda incelenir ve sonrasında iade şartlarına uygunsa ödeme yaptığını kanaldan geri ödemesi yapılır ve/veya değişm ürünü gönderilir.
İade talebiniz onaylandıktan sonra kartınıza/hesabınıza 7 iş günü içinde transfer edilir.

İadede Kargo Masraflarını Ben Mi Ödeyeceğim?
İade gönderilerinizin kargo masrafları Fayteks’e aittir. İade etmek istediğiniz ürün veya ürünleri orjinal haliyle anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz.
Yurtiçi Kargo haricinde gönderdiğiniz kargolar tarafımızca kabul edilememektedir.

Ürünümü Ne Kadar Sürede İade Edebilirim?
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz
Ürünümü Nasıl İade Edebilirim?

ÖNEMLİ : İade veya değişim taleplerinizin geçerli ve eksiksiz olabilmesi için ürünleriniz ile birlikte mutlaka faturanızı da gönderiniz. Ayrıca iptal edilen ürünleri fatura üzerinde işaretlenip, imzalayınız.

Tüm sorularınızı eticaret@fayteks.com eposta adresi kanalıyla gönderebilirsiniz.

Top